Правила применения рекомендательных технологий

Термины и определения

Сайт – информационный ресурс,  размещенный в  информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:  https://polidex.ru/, посредством которого Пользователь имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина.

Владельцем  информационного ресурса, на котором применяются настоящие рекомендованные технологии является  ООО «ПОЛИДЭКС»  ОГРН 1055009333598 ИНН 5047067842.

Продавец — ООО «ВЕКТОР» ОГРН 10557747332026 ИНН 7703555337  официальный дистрибутор товаров, производимых ООО «ПОЛИДЭКС».

Товар – кормовые добавки для животных и сопутствующая продукция, предлагаемая Продавцом к приобретению через Интернет-магазин, расположенный на настоящем Сайте.

Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

Рекомендательные технологии —  информационные технологии, которые позволяют подбирать и предоставлять пользователю информацию с учетом анализа сведений о его интересах, действиях и предпочтениях при использовании сети «Интернет» на территории Российской Федерации.

Рекомендация – информация о Товарах, которые могут быть наиболее интересны и актуальны для Пользователя, и/или о похожих по характеристикам Товарах и/или о сопутствующих Товарах, либо иная информация, которая может быть интересна и актуальна для Пользователя.

Цель использования рекомендательных технологий

Рекомендательные технологии помогают нам подбирать для Пользователя Товары и предложения, которые могут быть ему наиболее интересны с учетом его действий на данном информационном ресурсе.

Например, если  Пользователь ранее интересовался товарами для поддержания иммунитета собак, то алгоритм может предложить ему иные Товары, размещенные  в Интернет-магазине, относящиеся к данной категории, либо показать похожие позиции, варианты упаковки, дозировки или сопутствующие Товары при наличии такой  возможности.

 

Использование рекомендательных технологий не означает, что  ассортимент товаров меняется индивидуально для конкретного Пользователя. Такие технологии не увеличивают и не уменьшают доступный ассортимент. Они лишь помогают определить, какие Товары целесообразно показать Пользователю в первую очередь с учетом его предполагаемых интересов.

Применение рекомендательных технологий на сайте не обязывает Пользователя приобрести тот или иной Товар и не создает у Пользователя никаких обязательств и не препятствует поиску иных Товаров.

Какие сведения могут учитываться при формировании рекомендаций

Для формирования рекомендаций могут анализироваться данные о поведении Пользователей на информационном ресурсе, в том числе действия при просмотре товарного каталога, информационных статей или отзывов Посетителей на сайте.

В частности, могут учитываться:

  • просмотренные Товары;
  • ранее приобретенные Товары;
  • Товары, добавленные в избранное;
  • Товары, добавленные в корзину;
  • характеристики просматриваемых Товаров;
  • рейтинги Товаров;
  • отзывы других Пользователей;
  • сведения о предполагаемом регионе Пользователя.

Такая информация используется для того, чтобы сделать рекомендации более релевантными и удобными для Пользователя.

Формирование рекомендаций

Источником получения сведений, относящихся к предпочтениям Пользователя, являются действия Пользователя при использовании Сайта.

Обработка сведений о предпочтениях Пользователя и формирование рекомендаций осуществляются с использованием специальных алгоритмов.

Алгоритмы анализируют поведение Пользователей, выявляют совпадения, похожие действия и общие интересы. Если несколько Пользователей проявляют интерес к одним и тем же Товарам, например просматривают, покупают или добавляют их в избранное, система может сделать вывод о сходстве их предпочтений.

Алгоритм анализирует взаимодействие всех клиентов с Товарами  и может подсказать тот, у которого самый высокий спрос или лучшие оценки. Это полезно, если Пользователь впервые пришёл на Сайт и о нём ещё ничего неизвестно.

Алгоритмы анализируют свойства тех Товаров, которыми интересовался Пользователь:   категория, вид и размер  животного, а также размер скидки на Товар или интерес к срокам  проведение акций. По этим признакам подбираются Товары, которые также могут его заинтересовать.

На основании такого анализа Пользователям с похожим поведением могут быть предложены одинаковые или сходные Товары, которые алгоритм определяет как потенциально интересные.

Например, если значительное количество Пользователей интересовалось хондропротектором для кошек и одновременно рассматривало Товары для поддержания иммунитета кошек, система может рекомендовать Пользователю соответствующий товар для иммунитета или иной Товар для поддержания здоровья   кошек.

Алгоритмы анализируют свойства тех Товаров, которыми интересовался Пользователь:   категория, вид и размер  животного, а также размер скидки на Товар или сроки проведение акции. По этим признакам подбираются Товары, которые также могут его заинтересовать.

Отображение рекомендаций

Рекомендации, сформированные с использованием рекомендательных технологий, реализуются в виде товарных подборок  на сайте   включая:

  • страницы сайта;
  • товарный каталог;
  • личный кабинет;
  • электронные и иные рассылки, если пользователь дал согласие на их получение.

Обоснование размещения  информации

На нашем информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Мы сообщаем об этом открыто, чтобы Пользователи понимали, каким образом могут формироваться отдельные предложения, подборки и рекомендации, отображаемые на Сайте или направляемые Пользователю.

Юридическое обоснование размещения этой информации

Все владельцы информационных ресурсов, включая сайты, интернет-страницы, информационные системы и программы для ЭВМ, на которых используются рекомендательные технологии, обязаны соблюдать требования статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Указанные требования направлены на защиту прав и законных интересов Пользователей, недопущение предоставления запрещенной законодательством информации, а также на обеспечение прозрачности применения рекомендательных технологий.

Юридически значимые сообщения по вопросам применения рекомендательных технологий могут быть направлены

Владельцем информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, является Общество с ограниченной ответственностью «ПОЛИДЭКС» (ОГРН 1055009333598, ИНН 5047067842 адрес: 117186 г.Москва, ул. Нагорная, д.26, корп.1, помещ. 8/5/2.)

В случае возникновения любых вопросов, а также все  обращения касательно Товаров, предложенных в Интернет-магазине или работы Сайта можно направить Продавцу – ООО «ВЕКТОР» (ОГРН10557747332026  ИНН 7703555337, адрес: 107045 г.Москва, Луков пер, д. 4, помещ. 4П.) — письменное обращение по адресу для почтовых отправлений: 127273 г.Москва,  Березовая аллея, д.14Б, стр.1, офис 104.

Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений и обращений по вопросам применения рекомендательных технологий:  privacy@polidex.ru.